Login Probleme

Hallo ,ich hab Probleme mich bei einem anderem PC an zu melden .Es kommt immer Loginfehler ( Es wurde keine Accaunt gefunden mit der Kombination Username oder Passwort falsch)
Ich bin ganz sicher das beides stimmt .Ist bei mehreren Pc das Problem ,allerdings laufen die Accaunts von meiner Mutter und meinem Mann dort einwandfrei liegt also nicht am Pc.


MFG Pharian

 

Hallo Pharian,

das Einloggen muss immer über die Seite erfolgen, über die auch die Anmeldung vorgenommen wurde.

Wenn Du Dich also z.B. über die Seite www.bigpoint.de angemeldet hast, muss Du Dich auch über diese Seite einloggen. Wenn Dein Mann und Deine Mutter sich dann über www.skyrama.de angemeldet haben, kannst Du Dich über diese Seite nicht anmelden, sondern musst auf www.bigpoint.de gehen.

Das gleiche gilt auch, wenn die Anmeldung über eine Partnerseite (z.B. von TV-Sendern) erfolgt ist.

Guck doch mal an Deinem "normalen" PC, über welche Seite Du das Spiel dort aufrufst.

Melde Dich am bitte noch einmal, ob Du mit diesen Hinweisen bereits weiter gekommen bist.

Viele Grüße
FluxSator

 

hm ich kann mich auf meinem Pc über http://skyrama.bigpoint.com/game/playNow einloggen genauso über die tnt seite wo ich mal ein mini acc erstellt hatte wegen den zusatzfliegern ,das geht einwandfrei ,aber ich werd das mal testen nachher direkt über die erste seite zu gehen ,melde mich dann nochmal

MFG Pharian

 

Also hab es nochmals getestet geht nicht kann mich auf anderen pc´s nicht einlogen

MFG Pharian

 

SkyRama kann man über alle Seiten anmelden, da gibt es keine Probleme.

 

Hallo Pharian,

bitte führe einmal die Erste Hilfe durch, bevor Du Dich an dem anderen Rechner einloggst, damit sichergestellt ist, dass keine Daten von den Spielsitzungen Deiner Mutter oder Deines Mannes noch im Cache des Rechners sind.

Mit welchem Browser bsit Du im Spiel? Kannst Du ggf. auf einen anderen Browser wechseln und es dort am anderen Rechner mal testen?

Hast Du das Passwort an Deinem eigenen Rechner gespeichert, so dass Du Dich nur einloggst, ohne das Passwort einzugeben? Wenn dies der Fall ist, solltest Du Dir ggf. das Passwort einmal zusenden lassen (über den Link "Passwort vergessen" im Anmeldedialog), damit sichergestellt ist, dass Du das richtige Passwort benutzt.

Guck doch mal, ob Du mit diesen Hinweisen weiterkommst und melde Dich bitte noch einmal.

Viele Grüße
FluxSator

 

Ich habe auch Probleme beim einloggen...schon alles versucht...Erste Hilfe durchgeführt...NIX...
dieses Happy-Hour Fenster mit 25% mehr Cash öffnet sich einfach nicht...bitte an die Technik weiterleiten...Danke...!!!

 

das fenster mit Happy-Hour kann sich nicht öffnen, weil keine hh läuft

 

Hallo liebe Gemeinde,
seit heute komme ich nicht richtig ins spiel . es läd normal hoch das Werbevideo läßt sich auch überspringen das spiel beginnt dann kommt das Event mit der EM läßt sich auch mit OK wegklicken und wenn dann das Non Plus Ultra Paket aufgeht ist es aus und vorbei nix geht mehr.
Gestern Nacht war noch alles ok.
Ich vermute das heute Morgen irgend was aufgespielt worden ist das diesen Fehler verursacht hat, denn ich habe am Rechner oder dem Browser nix geändert
Habe dies bezüglich auch schon den Support informiert mal sehen wann das spiel wieder läuft !

 

So nochmal meld wegen dem Login Problem ,hab alles gemacht was in dem beitrag erste hilfe steht .Leider geht der Login immernoch nicht bei anderen Pc´s .Das Passwort ist korekt hab ich nochmals nachgeschaut

MFG Pharian

 

Hallo Pharian,

wenn Du weiterhin Probleme haben solltest, kannst Du Dich gerne einmal an den Support wenden, bitte beschreibe dort möglichst genau dein Problem und vergesse bitte nicht Deinen Spielnamen und Deine ID-Nummer anzugeben.

Lieben Gruß
Flight-Attendant

 

ich komme auch nicht in mein spiel...so ein mist

 

ich auch nicht, bleibt direkt schon am Anfang stecken, auch schon alles ausprobiert UserId: 12786396

 

Hallo lolli1234xxy und Traviatar,

wenn es Schwierigkeiten beim Login gibt, bitte an den Support wenden, wurde oben schon beschrieben.

Bitte wendet Euch an den Support und vergesst bitte nicht Euren Spielnamen und Eure ID-Nummer anzugeben.

Bitte schildert möglichst genau was Ihr für Probleme habt.

Lieben Gruß
Flight-Attendant

 

Hallo Flight-Attendant,
Problem gelöst, eine Avira-Datein (IPM) gelöscht, jetzt läuft es Traviatar, UserId: 12786396

 

Danke...

 

Hallo zusammen,

da der eigentliche Ersteller dieses Threads hier leider keine Rückmeldung gegeben hat, schließe ich hier wieder.

Ein Dankeschön an lolli1234xxy und Traviatar, die sich hier noch mal gemeldet haben, schön das alles wieder klappt.

Ich wünsche Euch viel Spaß im Spiel und im Forum.

Lieben Gruß
Flight-Attendant

~geschlossen~
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