2. Spielwährung fehlt

UserID 8816641
Ich weiß nicht weiter:-(
Das Problem ist, ich hatte am 18.4. per Sofortüberweisung 2x 50 Spielwährung gekauft, es wurden mir auch dann 3,98 € abgezogen, nur habe ich einmal nur die 50 Aircash erhalten,keine zwei. Ich hatte mich dann dem Support zugewandt,aber sie haben mir geschrieben,dass die Gutschrift da sein muß. Ist aber nicht. Die 50 Aircash´s die ankamen,habe ich verbraucht,aber die anderen 50 Aircash´s sind bis jetzt nicht angekommen...Bitte helft mir weiter...
puschelmaus50

 

Hallo Puschelmaus,

hier werden Dir auch die Moderatoren wenig helfen können, da diese keinen Zugriff auf die Zahlungs-Daten haben.

Wenn Du Dich schon an den Support gewandt hast, würde ich dort noch einmal nachfragen und mir ggf. auch sagen (schreiben) lassen, wofür Du die 2 x 50 AirCash denn ausgegeben haben sollst, wenn Du diese nicht mehr hast.

Vielleicht lässt sich dieses ja so klären.

FROHE OSTERN!

 

Hallo puschelmaus50,

so leid es mir tut, in diesem Falle wirst du leider wieder den Support bzw. genauer Payment-Support kontaktieren müssen, da wir hier im Forum leider keine Möglichkeit haben dir zu helfen und den Vorgang nachzuvollziehen. Ich hoffe daher sehr auf dein Verständnis, dass ich dieses Thema wieder schließen werde.

Viele Grüße
-=SkyFleetCommand=-