keine Gutschrift für Seidenband

Hi, ich hätte eigentlich rein rechnerisch schon längst 20.000 Seidenbänder zusammenhaben müssen.
Gestern habe ich 4 ganze Ladungen gelandet und trotzdem wurde davon nur eine mit 540 gutgeschrieben (und bevor ihr nachfragt, ja, ich habe auch die anderen 3 Produkte für den Teddy mitliefern lassen und dann auch von landenden Flugzeugen wieder die fertigen Teddies kaufen lassen, damit mein Lager und der Shop leer waren).
Selbst das Ausführen der 1. Hilfe sowie mehrmaliges ein- und ausloggen konnten die fehlenden Bänder nicht zurückbringen.
Ich weiß wirklich nicht mehr was ich tun soll.
Die erste Ladung heute morgen wurde wieder nicht gutgeschrieben, die zweiten dagegen schon.
Wenn ich die nächsten beiden Ladungen lande müßte das Quest eigentlich erfüllt sein.
Aber ich befürchte, daß auch da wieder etwas schief läuft, genauso wie bei den Doppel-EP-Minievent, wo zwar zuerst oben die Punkte stimmen, aber nach einen Aktualisierungsvorgang immer wieder alles bis auf die Normalpunkte zurückgebucht wird.

 

Hallo VictoriaStepanovic69,

darf ich mal nachfragen, wie groß deine Lagerkapazität ist?

lg

 

Genau 540, ich produziere für den Laden, damit das Lager leer ist, dann verkaufe ich alle Teddies und erst dann lande ich neue Flieger (im Lager nimmt der Bestand zu - aber in der Eventanzeige NICHT).

 

Hallo VictoriaStepanovic69,

bitte log Dich mal neu ein, leere dann sicherheitshalber nochmal deine Flash- und Browsercaches und probiere es dann nochmal.

Sag bitte kurz bescheid, ob es wieder funktioniert.

lg

 

Schade, daß du meinen ersten Beitrag nicht vollständig gelesen hast, denn genau das habe ich gestern bereits 4x und auch heute schon 2x gemacht.
Und, nein, daran liegt es wohl demnach nicht.

So, und jetzt muß ich zur Arbeit - falls das Quest morgen nicht beendet ist, wende ich mich direkt an den Support. Dann können die es vielleicht für mich schließen - meinetwegen auch ohne Belohnung - aber Hauptsache, ich bin das nicht funktionierende Ding dann los.

 

Hallo VictoriaStepanovic69,

schade das Du meinen Beitrag nicht richtig gelesen hast, und daraus keine Rückschlüsse ziehen konntest, das wir ggf etwas an Deinem Account probiert haben, und dafür ein erneutes leeren des Caches sinnvoll gewesen wäre. Sei es drum, Du wirst Dich an den Support wenden.

Schade das wohlgewollte Hilfestellung nicht angemessen honoriert wird. Da brauchen sich dann User auch nicht wundern, wenn man diese direkt an den Support verweist und Threads ohne großen Aufwand direkt wieder schließt. Vielleicht verstehen hier die User, die das frühzeitige Schließen von Threads kritisieren, warum diese Vorgehensweise manchmal Anwendung findet.

Ich entschuldige mich dafür, das ich Dir eine etwas intensivere Hilfestellung geben wollte, als die in unserem Rahmen mögliche. Sorry!

Hier bleibt mir nichts weiter als zu schließen.

Thread closed

lg