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Discussion in 'Archiv Rest' started by sibbe04, Apr 1, 2015.

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  1. sibbe04

    sibbe04 Foren-Grünschnabel

    Wie lange dauert es bis der Support sich meldet? Wie meldet er sich ?
    Ich warte die ganze Zeit aber nichts kommt.
    MfG
    sibbe04
     
    sibbe04, Apr 1, 2015
    #1
  2. FluxSator

    FluxSator Forenaufseher

    Hallo sibbe04,

    der Support meldet sich im Regelfall innerhalb der nächsten 24 Stunden - nur am Wochenende oder Feiertag kann dies auch etwas länger dauern, da der Support nicht rund um die Uhr besetzt ist.

    Wenn Du die Nachricht an den Support geschickt hast, bekommst Du eine automatische Bestätigungsmail mit einer Ticket-Id. Sobald Du diese Mail erhalten hast, weißt Du, dass die Nachricht angekommen ist.

    Wann hast Du den Deine Anfrage an den Support geschickt?

    Viele Grüße
    FluxSator




    Nachtrag 09.04.2015:

    Da sich sibbe04 nicht wieder gemeldet hat, gehe ich davon aus, dass die Angelegenheit mit dem Support mittlerweile geklärt ist und schließe hier wieder.

    ~closed~
     
    Last edited: Apr 9, 2015
    FluxSator, Apr 2, 2015
    #2
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