Einlogproblem

komme seit dem Update nicht mehr ins Spiel
Ladebalken bleibt hängen

Meeru41112
ID 10039009

das lag noch nie am Flashplayer oder am Browsercache
sondern immer bei Bp
also bitte weiterleiten
danke

 

Hallo Meeru41112,

bitte führe einmal die Erste Hilfe durch (Löschen der Cookies und Leeren des Flashplayer-Caches) und prüfe, ob Du dann wieder ins Spiel kommst.

Viele Grüße
FluxSator

 

Muss mich Meru leider anschließen - kein Zugang zum Spiel

Und die immer gleichen Hinweise (Cache, Cookies) kennen wir nun auswendig und machen dies schon intuitiv. Was nutzt ein QS, wenn der Zugang unmöglich ist? !!!

 

Jeden Tag derselbe mist wozu kauft man quickservice wenn man dann den nicht nutzen kann weil das spiel nicht so läuft wie es eigentlich laufen sollte!

 

Hallo Ihr,

eine allgemeine Einlog-Problematik können wir nicht erkennen.

Wenn Ihr die Erste Hilfe ausgeführt habt und Euch nicht einloggen könnt -dies kann nach der Aktualisierung und der Ersten Hilfe etwas länger dauern-, solltet Ihr Euch an den Support wenden, da wir als Moderatoren keinen direkten Zugriff auf Euren Account haben.

Erlaubt mir einen Hinweis: Die Erste Hilfe kann durchaus bestimmte Probleme beheben. Dies habe ich schon bei meinem eigenen Spieler-Account erlebt. Wenn Ihr keinerlei Angaben dazu macht, was Ihr vorher unternommen habt, können wir Moderatoren nicht wissen, ob Ihr diese bereits ausgeführt habt.

Da Ihr Euch bei weiter bestehenden Problemen an den Support wenden müsst, schließe ich hier wieder ab, um eine Doppelbearbeitung zu vermeiden.

Viele Grüße
FluxSator

~closed~