AMEX-Zahlungen fehlerhaft

Da der vorherige Thread schon geschlossen wurde
https://board-de.skyrama.com//threads/payment-kreditkarte-fehlerhaft.12565/
eröffne ich hier nun einen neuen denn ich habe den Payment-Support 2 x angeschrieben und die Antworten waren nett formuliert einfach nur eine Frechheit.

1. Ticket #659885 wurde geschlossen mit dem Hinweis das die Kreditkarte nicht belastet werden konnte und somit keine Transaktion durchgeführt wurde.

2. Ticket #660370 in dem ich den Nachweis der Zahlungen bzw. Kreditkartenbelastung beigefügt hatte wurde noch schneller geschlossen da "kein Fehler vorliegt".

Diese Art über einen Fehler im Payment hinwegzugehen ist in meinen Augen eine Frechheit, mein Wunsch auf einen entsprechenden Hinweis bei dem Zahlungsweg wurde ignoriert.
Nein, ich habe KEINE Kostenerstattung gefordert sondern lediglich eine Berichtigung der Payment-Routine bzw. einen Hinweis für die Nutzer.

Vielen Dank an den Support das Nutzer so ernst genommen werden.

 

Hallo Doomguard,

leider können wir hier nichts für dich tun, bitte wende Dich einmal an den normalen Support und teile diesem Dein Anliegen mit.

Dieser erreichst Du am besten im eingeloggten Zustand, da dann die Angaben zu Deinem Spielnamen und Deiner ID-Nummer schon automatisch ausgefüllt ist. (Sonst bitte daran denken)

Da wir hier wirklich nichts in Deiner Sache tun können, schließe ich auch wir wieder.

Ich hoffe das die Schwierigkeiten bald geklärt werden können, ich wünsche Dir trotz allem noch einen schönen Tag und viel Spaß im Spiel.

Lieben Gruß
Flight-Attendant

~geschlossen~​