Bitte um Hilfe

Ich wollte jetzt um ca. 15:50 Uhr mit Paysafe-Card 300 Aircash kaufen. Allerdings habe ich in der Bestellbestätigung gesehen, daß mir nun 30.000 Aircoins gutgeschrieben wurden. Die ich mir nie kaufen würde bei einem Kontostand von über 102 Mill. Coins.

Kann man das bitte bitte irgendwie umbuchen? Da handelt es sich wirklich um ein Versehen und sowas ist mir auch bis heute noch nie passiert.

Danke im voraus
06bella04 (10958454)

 

das wird wohl nicht passieren, du hast ja zahlungspflichtig bestellt

 

zahlungspflichtig bestellt ja. allerdings wollte ich cash und ich denke die Entscheidung liegt beim Team. Danke für deinen Kommentar

 

die sichern sich aber ab, was können die für einen fehler?

wenn die das einmal "durchgehen" lassen, müssen sie es jedesmal.

is nichts gegen dich, nichts persönliches, aber erst könntest du mit dem geld arbeiten, verschaffst dir vorteile, und nachher bekommst du noch cash? das wäre ein unfairer vorteil, bzw könnte einer sein!

wie gesagt, nichts gegen dich ;-)

 

Hallo 06bella04,

dazu können wir hier keine Aussage machen bzw. Entscheidung treffen.

Du müsstest hierzu beim Support nachfragen (unten rechts im Spiel), ob im Ausnahmefall eine Änderung des Kaufvorgangs möglich ist.

Bitte nenne dabei Deinen Spielernamen und die User-ID und beschreibe den Vorfall bzw. das Versehen möglichst ausführlich.

Da Du Dich an den Support wenden musst, schließe ich hier wieder und wünsche weiterhin viel Spaß im Spiel.

Viele Grüße
FluxSator

~closed~