Payment Kreditkarte fehlerhaft ?

Moin,

habe beim Kauf eines Eventpakets meine Zahlungsart geändert auf Kreditkarte AMEX, Daten soweit eingegeben und das Fenster stand in der Endlosschleife "Ihre Daten werden geprüft", nach ca. 10 Minuten die Zurück-Funktion genutzt, Daten überprüft, und wieder freigegeben, gleicher Effekt, diesmal rd. 30 Minuten gewartet.
Danach Vorgang abgebrochen und zum bisherigen Bezahlsystem Paypal zurückgekehrt, Datentransfer ohne Probleme.
Neu eingeloggt und nun stolzer Besitzer von 3 !!! Eventpaketen mit 600 Währung und 72 Stunden Schnellabfertigung.
Es kommt keine Hinweis auf erfolgreiche Transaktion bei AMEX-Zahlung, obwohl der Vorgang abgeschlossen wurde bleibt das Fenster im Prüfmodus hängen.

 

Ist ja ganz doof gelaufen... Technik die begeistert...
Aber da hilft wohl nur der Weg über den Support. Vielleicht gibt es da ja irgendwelche Möglichkeiten der Rückvergütung!

 

Hallo Doomguard,

bitte wende Dich wie hier schon MacRalle (Danke Dir dafür) vorgeschlagen hat an den Support.

Leider können wir im Forum nichts in Deiner Sache tun.

Den Support erreichst Du am besten im eingeloggten Zustand, da dann die Angaben zu Deinem Spielnamen und Deiner ID-Nummer schon automatisch ausgefüllt ist.

Bitte schildere dort möglichst genau Dein Problem, mit einer ungefähren Zeitangabe wann dies passiert ist.

Da jetzt der Support dafür zuständig ist werde ich hier schließen.

Ich wünsche Dir noch einen schönen Abend und viel Spaß im Spiel und im Forum.

Lieben Gruß
Flight-Attendant

~geschlossen~​