Ankündigung Login Probleme (Problemlösung)

Discussion in 'Offizielle Ankündigungen' started by -Controller-, Feb 25, 2026.

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  1. -Controller-

    -Controller- Team Leader Team Skyrama

    Liebe Flughafenmanager,

    am 25.02.2026 gegen 22:00 Uhr hat die Gewerkschaft Verdi das Flughafenpersonal zum Streik aufgerufen.
    Dieser Aufforderung wurde in der Folge entsprochen.

    Wir setzen derzeit alle erforderlichen Maßnahmen um, um den Flugbetrieb an Euren Flughäfen schnellstmöglich wieder aufzunehmen und zu stabilisieren.

    Wir bitten Euch in dieser Situation um etwas Geduld und danken für Euer Verständnis. :)

    Euer
    Skyrama Team
     
    -Controller-, Feb 25, 2026
    #1
    Knuddlgnom, Conair35, Ashari and 1 other person like this.
  2. -Controller-

    -Controller- Team Leader Team Skyrama

    Liebe Flughafenmanager,

    vielen Dank für Eure Geduld.

    Wir konnten das Problem inzwischen identifizieren und möchten Euch die Lösung kurz erläutern. Das Problem wird nicht vom Client selbst verursacht, sondern besteht lokal auf Eurem Rechner.
    Bitte führt die folgenden Schritte aus
    (wichtig: Der Client muss vorher vollständig beendet sein):
    1. Klickt auf Start.
    2. Gebt in die Suche %LocalAppData% ein und öffnet den angezeigten Ordner.
    3. Sucht dort den Ordner „Bigpoint GmbH“ und benennt ihn z. B. in „Test“ um oder löscht ihn alternativ.
    4. Startet anschließend den Client neu und loggt Euch wieder ein.

    Wie dies genau funktioniert, könnt Ihr unter diesem Beitrag finden, vielen Dank an die Erstellerin. :)

    Vielen Dank für Euer Verständnis und Eure Kooperation.
     
    Last edited by moderator: Feb 26, 2026
    -Controller-, Feb 26, 2026
    #2
  3. Flight-Attendant

    Flight-Attendant Board Administrator Team Skyrama

    Liebe Flughafenmanager,

    Aktuell wird im Spiel ein Layer angezeigt, der Euch helfen soll, das Problem mit dem White-Screen zu beheben, der eingeblendete Link führt aber ins englische Forum. Hier die Übersetzung für Euch:

    Weißer Bildschirm deutsch.png ​
    Cache-Anweisung:

    (wichtig: Der Client muss vorher vollständig beendet sein):
    1. Klickt auf Start.
    2. Gebt in die Suche %LocalAppData% ein und öffnet den angezeigten Ordner.
    3. Sucht dort den Ordner „Bigpoint GmbH“ und benennt ihn z. B. in „Test“ um oder löscht ihn alternativ.
    4. Startet anschließend den Client neu und loggt Euch wieder ein.

    Wie dies genau funktioniert, könnt Ihr unter diesem Beitrag finden.

    Oder nutzt das Fix-Skript. Beachtet: Der Client muss vor der Ausführung geschlossen sein!

    Bitte folgt den Anweisungen, löscht bitte auch den Cache im Client "Einstellungen -> Cache leeren" Client neu starten.


    Vielen Dank für Euer Verständnis.
     
    Flight-Attendant, Mar 12, 2026
    #3
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